Interview@Impact100 彭桓基﹕社會企業裡的敍事治療

2014-11-28 12:00 am

訪問當天彭桓基(Antony)要趕著在飛往澳洲前把大量的工作處理好,以為Antony 是要在繁重工作中透透氣去渡假,想不到竟然是去進修,且是去進修敍事治療(Narrative Therapy)。在社會工作界裡,敍事治療可謂無人不知;但對於社企界來說,應是相對陌生。 

青年工作出身的Antony,是一位社工,最擅長的是敍事治療。每一個治療法背後,都有一套世界觀和對人的看法。而Antony就把這世界觀套用至社企管理上,並發揮得淋漓盡致。敍事治療其中一個重點,是怎樣去演繹人和社會,怎樣抽離主流的觀點,把射光燈投射到人的長處。Antony現時管理的社企品牌[對話體驗 Dialogue Experience] 正正就是讓大眾透過不同的體驗活動,把大眾的目光聚焦到[多元人才People of difference (POD)] 的強項。 在[對話體驗]裡,所有視障及聽障人士都被稱呼為People of difference,意思為不同能力者。很多時候,語言是一種使我們不自覺地規範自己和別人的媒界。不論我們以「盲/聾人」、「視/聽障人仕」去作稱呼,我們都在突出他們的「弱點」,進而推論他們是弱者,必須得到幫助。稱呼他們作POD ,是讓大眾知道每個人都有不同能力,挑戰社會固有的思維。

筆者在相約Antony做訪問的過程中,深深感受到他如何把此思維貫徹。他希望所有鎂光燈都打在POD身上。作為[對話體驗]的CEO,他認為他的責任是提供平台讓POD發揮,[對話體驗]的成功不在他,而在POD自身的能力。所以希望大家訪問的對象應是一眾的POD,而他要做的是POD背後的男人。

Antony在未加入[對話體驗]前,曾到被主流社會論述形容為悲情城市的天水圍做青少年服務,當他觀察該區一段時間後,發覺其實並不是很悲情,反而生機處處。他憶述,要放開雙手騎單車已不是人人能做到,在天水圍他卻見到很多能兩手各拿數個飯盒騎單車送外賣的青年。如果跟隨當時主流的論述,就會看到失業失學的青年,只能靠兼職「做外賣仔」賺取糊口。但如轉個鏡頭看,其實這裡的青年擁有著與別不同的堅持和能力,欠缺的只是更好的工作選擇。於是,他把鎂光燈聚焦在他們騎單車的高超技術,創辦了社企[單車生態遊],讓青年人成為導賞員,帶市民邊騎單車邊欣賞生態。[單車生態遊]和[對話體驗]都不認為青年和POD是弱者,這兩間社企提供的,不是工作機會,而是一個讓他們能發揮自身能力的一個平台。Antony笑說,你能一邊講解一邊騎單車兼照顧大家安全嗎?你能在完全黑暗的環境辨別各參加者的位置的同時又能安全地帶領整個體驗?不能吧?所以,他們才是主角,社企只能是一個平台,一個背後的支持者。

Antony之前所創辦的社企Biciline單車生態遊 

作為支持者,[對話體驗]未來將大力支持「內部創業家(Intrapreneurship)」,意即培育同事, 能在公司的平台下創立自己的事業/品牌,而現在已經有視障同事開創了紀念品事業。Antony說這是一個很大的挑戰,除了要培育同事如何在平衡社會理念中找到可持續的商業模式外,還要準備承托當同事面對失敗時的心理落差。他指出,其實這計劃在管理層面上是異常矛盾的。計劃最理想的結果是同事能成功,並能在[對話體驗]這平台外繼續發光發熱;但可想像能成功的必是最有潛力的一群,他們的離開對公司來說會有一定的影響。但他認為最重要是這計劃不但能讓[對話體驗]能不斷保持創新,更能讓同事提升自我價值感及增加其發揮的機會,這便是社會企業的影響力。

由社會工作走進社會企業並不容易,Antony 說自己也不時有迷茫的時候。在香港,社企尚算是新進行業,所以基本上可說是沒有參考點、沒有指標、亦沒有role model。怎樣走,走哪個方向才走對?沒有人可以告訴你,在享受因迷茫而帶來的可能性時,最好的也就是保持謙卑,放低輸贏的觀念,多接受別人的意見。這數年Antony形容自己經歷了無數的失敗,但一直都保持平常心繼續努力,認為只要堅守理念,總能迎難以上。

PS: [對話體驗 Dialogue Experience]是香港社企DID HK Ltd 所建立的本地品牌, 當中包括由德國Dialogue Social Enterprise 以專利引入的(黑暗)體驗: [黑暗中對話 Dialogue in the Dark] 及自家品牌的(無聲)體驗: [對話體驗-無聲 Dialogue Experience – Silence] .

(文﹕李樂心)

彭桓基小檔案﹕

  • 「對話體驗」行政總裁
  • 「一個被多元人才所啟發的普通市民」

 

聯絡彭桓基:antony.pang@dialogue-in-the-dark.hk

相關連結:
對話體驗 Dialogue Eexperience

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